Redaktion
Ressorts
Beiträge werden dem zuständigen Ressort zugeordnet, nicht einer einzelnen Person. Jedes Ressort verantwortet einen Teil von E-Commerce-Praxis.
Redaktion Betrieb
Verantwortet Prozessberichte aus dem Shopalltag
Beschreibt Arbeitsabläufe in österreichischen Onlineshops von der Bestellung bis zur Auslieferung.
Redaktion Service
Kümmert sich um Retouren und Kundenbetreuung
Sammelt Erfahrungen zu Rückabwicklungen, Reklamationen und erreichbaren Servicezeiten.
Redaktion Logistik
Betreut Lager, Verpackung und Versanddienstleister
Beschäftigt sich mit Lagerorganisation, Zustelloptionen und der Zusammenarbeit mit Logistikpartnern.