Fulfillment deckt die gesamte logistische Auftragsabwicklung nach dem Kauf ab: Warenannahme und Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung der bestellten Artikel (Pick & Pack), Verpackung, Versand an…
Im Onlineshop fallen täglich Entscheidungen an: Wie wird eine Bestellung bestätigt? Wer entscheidet bei einer Kulanzlösung? Und was geschieht, wenn jemand vom Kauf zurücktritt?
